Dalam pada kita sibuk memberikan yang terbaik kepada bakal jemaah umrah, sosial media di Malaysia juga tidak kurang sibuknya. Ada pelbagai isu yang melanda dan pagi ini, admin nak berkongsi 3 faktor utama yang telah menjejaskan industri pakej umrah.

Admin suka untuk mengingatkan bakal jemaah supaya mengambil inisiatif yang lebih setiap kali mendapat brosure atau katalog promo dari agen umrah yang tidak dikenali.

Isu servis dan khidmat sokongan travel agency/agensi umrah kebelakangan ini sepertinya semakin membimbangkan.

Ada dikalangan TA yang terus-terusan mengambil bayaran dari jemaah tanpa membuat pengesahan mengenai flight dan juga penginapan jemaah mereka di Arab Saudi.

Lihat salah satu contoh post di group Facebook yang semakin hari semakin diviralkan:

Ini pula merupakan antara masalah yang SUSAH untuk diatasi kerana ianya melibatkan pemilik hotel di Arab Saudi. Keadaan ini jika berlaku, boleh menimbulkan kekacauan dan juga fokus ibadah jemaah di Haramain.

Ada banyak lagi situasi yang berlaku apabila jemaah tiba di Haramain. Walaupun semuanya sudah dibayar tapi perubahan pakej masih boleh berlaku tanpa sebarang amaran.

Admin berharap kepada semua jemaah yang berhadapa dengan situasi seperti ini, mohon berurusan terus dengan mutawif atau wakil dari agensi umrah masing-masing. Moga kita semua mendapat umrah yang mabrur… aminnn…